การเตรียมความพร้อมก่อนจะเปิดร้านรับชำระค่าสาธารณูปโภค

การเตรียมความพร้อมก่อนจะเปิดร้านรับชำระค่าสาธารณูปโภค

หลายๆ ท่านที่สมัครสมาชิก CSO เพราะเห็นประโยชน์และเห็นโอกาสจากการเป็นผู้ให้บริการรับชำระค่าสาธารณูปโภคผ่านทางอินเตอร์เน็ต เคล็ดลับของการทำธุรกรรมประเภทนี้อยู่ที่ จำนวนรายการค่ะ เพราะค่าธรรมเนียมที่เก็บไม่แพงกับค่าส่วนลดที่ได้ 3% ยิ่งคนมาใช้บริการเยอะ ก็ยิ่งทำให้รายได้ของเราตรงนี้เยอะขึ้นได้อย่างไม่น่าเชื่อเลยคับ


แต่ก่อนที่จะเริ่มธุรกิจรับชำระ CounterServiceOnline นี้ เรามาเตรียมพร้อมกันก่อนนะคับ


Location Location Location!
สถานที่ที่เป็นแหล่งชุมชน คนมารวมตัวกันทำอะไรๆ เยอะๆ เช่น มาจับจ่ายซื้อของ มาทานข้าว ฯลฯ เป็นจุดที่เจ้าของกิจการจะใช้เปิดตัวได้ดี ให้คนเห็น คนจำ และเมื่อเค้าจะต้องจ่ายอะไรเค้าก็จะมาหาเรา แต่หากไม่ได้ location ที่เป็นใจกลางชุมชนอย่างที่ว่า แต่ละคนก็อาจจะมีเทคนิค ในการทำให้คนจำได้ การใช้ป้าย การบอกคนรู้จัก การบอกปากต่อปาก ฯลฯ เชื่อว่าทุกคนมีความคิดที่สร้างสรรค์และสามารถหาช่องทางได้แน่คับ

คอมพิวเตอร์เเละอินเตอร์เน็ต

ยุคนี้สมัยนี้โน้ตบุคเครื่องเล็กๆ ซักตัว มือถือซักเครื่อง (หรือแค่ซิมซักอัน) ก็สามารถต่ออินเตอร์เน็ตกันได้ทุกที่ทุกเวลาอยู่แล้ว ในการให้บริการ CSO เราจำเป็นต้องใช้ 2 อย่างนี้นะคับ
เครื่องพิมพ์ (printer) และใบเสร็จ
ไว้สำหรับพิมพ์ใบเสร็จรับเงินให้ลูกค้าคับ เมื่อเรารับชำระจากเค้ามาแล้วเค้าย่อมอยากได้หลักฐานในการรับชำระ ซึ่ง CSO จะมีแบบใบเสร็จให้พิมพ์ได้เลย ยอดที่จะแสดงจะเท่ากับยอดที่ CSO หักจากบัญชีเรานะคับ เช่น จ่ายค่าบัตรเครดิต 1,000 บาท ค่าบริการ 10 บาท ใบเสร็จจะมี 2 ใบ คือ 1,000 และ 10 บาทเท่านั้น หากเรานำเสนอบริการรับชำระนี้โดยคิดค่าบริการ 15 บาท ก็อย่าลืมเตรียมความพร้อมในการจะพิมพ์ค่าบริการนี้ให้ลูกค้าด้วย โดยอาจให้ Excel หรือ Word ทำเป็นแบบฟอร์มง่ายๆ เอาไว้ก่อน พอลูกค้ามาชำระ ก็สั่งพิมพ์ใบเสร็จของเราเองแนบคู่ไปด้วยคับ


เงินในบัญชี CSO


อันนี้เป็นเรื่องสำคัญมาก เพราะอย่างที่เรารู้กันว่ามันมี lead time กว่าที่เค้าจะอนุมัติเงินเข้าบัญชีให้เรา คือประมาณบ่ายสอง และสองทุ่ม เราควรจะโอนเงินเข้าบัญชี CSO รอไว้ ให้เพียงพอกับจำนวนที่เราคาดว่าจะมีคนมาจ่าย และ +10% เช่น หากลูกค้าเราส่วนมากเป็นการเติมเงินมือถือ อันนี้เราก็เผื่อน้อยหน่อยได้ เพราะเติมเงินมือถือครั้งนึงๆ ก็อาจจะ 50-200 บาท แต่หากลูกค้าเราเป็นลูกค้าเป๋าหนักมาจ่ายบัตรเครดิตใบละ สองสามหมื่นละก็ อันนี้เราก็ต้องเผื่อกันหนักหน่อยนะคับ


บัญชีอินเตอร์เน็ตแบงค์กิ้ง


เพื่อให้การโอนเงินของเราเป็นไปอย่างสะดวกง่ายดายขึ้น แวะไปธนาคารเปิดบัญชีอินเตอร์เน็ตแบงค์กิ้งให้กับบัญชีเงินฝากที่เราใช้บริการอยู่ ไม่ว่าจะเป็น BBL, SCB, BAY หรือ KBank ซึ่งก็ฟรีนะคะ แล้วก็ add บัญชีของ CSO (คุณอภิชัย) เอาไว้ พอเงินเราขาดจะได้โอนให้ CSO ได้ทันที
เบื้องต้นก็เท่านี้คับ ขอให้ทุกท่านประสบความสำเร็จร่ำรวยๆ กันนะคับ